看一下被测试者选择的初始行为（图5），我们发现组间有几个主要的差别。只有“双老手”直接进入经济学相关网站，其他人则都选择搜索引擎、网络专家直接输入他们喜欢使用的搜索引擎的URL，而“双新手”则更愿意选择浏览器的搜索按钮。
图6: Actions selected on a search engine result page. (Web +/- refers to Web expertise, Econo +/- refers to domain knowledge)
一旦检索到了结果（图6），网络老手相对新手更倾向于选择看起来相关的一些目标文件（35％：25％），而新手更频繁的是重新检索。我们还分析了熟悉领域知识的人和熟知网络技能的人的主要差异：没有领域知识的网络专家更多的挑选目标文件（可能缺乏明确的选择标准）。“双新手”则更频繁的修改检索式，而看的相关目标文件不仅数量少而且相关性比例也低；同时还发现他们的检索式修改少而且无效，因而导致了反复重新检索。
图7: Transitions while Browsing. (Web +/- refers to Web expertise, Econo +/- refers to domain knowledge)
看看浏览行为，我们同样可以找到一些明确的差异。图7显示了一旦他们从浏览页面中找到一个相关文件以后的行为。“双老手”的行为如下：他们更可能继续浏览（顺着链接）发现新的内容，或者变化策略选择另外一个搜索引擎。他们很少返回操作，或者返回到先前的检索结果。而对不太熟练的人则是返回操作非常普遍，而 “双新手”使用的最多。现在还没有定论，是否新手浏览的有用信息比老手少，一旦他们没有得到结果唯一的出路就是返回，而老手们有更为灵活的反应。
花费时间
从代理服务器可以看到翻页之间的时间间隔。这些间隔不能认为检索模型的步骤对于所有步骤是等同的。例如，当一个用户开始第一步检索，接下来的翻页过程包括三步：浏览最初的检索结果，发现并调整检索式，提交新检索式。这就使得分析直接花费在利用搜索引擎上的的时间有了困难，而且这几步的测量不是很清晰。
这个问题对于网页内容上花费的时间远不够明确。因此，在网页内容上用户花费的时间差异就比较大（图8）。
图8: Time spent with Web pages. (Web +/- refers to Web expertise, Econo +/- refers to domain knowledge)
我们发现，从搜索引擎得到的结果中直接选定的一个网页上的文件所花费的时间，与领域知识直接相关（MANOVA: F=11.44）。在一个领域了解的知识越多，查找该领域的一个文件的时间就越少，阅读检索结果的时间越少采取下一步行动就越快。网络技能也可以减少花费在文件选择的时间，但是这个因素的作用不太明显。
